よくあるご質問(FAQ)

ゲームに参加する「あなた」が物語の登場人物として、物語の中で起こった事件の犯人を捜しながら、個々のプレイヤーに設定された秘密のミッションの達成を目指します。時には探偵として、時には目撃者として、時には犯人として、物語の展開を左右し、一生に一度の物語体験を味わうことができます。

日本初のマーダーミステリー専門店「シンジュクジンチ」を開店したロストプロダクトエンターテイメントが送る、新体験エンターテイメントです。
一般的なマーダーミステリーゲームとは違い、事件が起きたシチュエーションを再現した店舗を実際に探索いただきます。より没入感高く、推理をお楽しみいただけるゲームです。

初めてのマーダーミステリーに弊社作品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご不安な点も多いかと思いますが、ゲーム参加にあたり、特に事前の準備など必要ございません。
ゲームを楽しみにご来場いただければ大丈夫です。
弊社は、日本で初めてマーダーミステリーの公演を開始した店舗でもあるので、マーダーミステリーに初めて参加する方のご参加も多く経験しております。
わからないことや、不安なことなどは、当日のGMに気兼ねなくお聞きください。

ネタバレとは、マーダーミステリーゲームの中で実際に行った推理や謎解きに関して、その問題、ヒント、それに関わる情報全てが「ネタバレ」となります。本イベントでは、「ネタバレ」に関する、ブログやX（旧Twitter）、Instagram等SNSへの投稿、写真のアップロードは固くお断りいたします。
犯人の名前以外にも「ネタバレ」に含まれるものが多数あります。例えば、「○○というキャラで参加しました。犯人を捕まえられなかったです」という投稿も、○○というキャラクターは犯人ではないというネタバレになってしまいます。ブログやX（旧Twitter）、Instagram等SNSへの投稿、写真のアップロードの際は、ご注意ください。

弊社では、どの作品でも、初めての方でも楽しめる工夫をしております。お客様が「遊びたい！」と思った作品から遊んでいただければご満足いただけると思います。

弊社イベントは完全予約制です。本サイトから参加したいスケジュールや作品をお選びいただき、チケット予約サイトでチケットをご購入ください。
貸切公演、出張公演をご希望の場合は、公式サイトお問い合わせフォーム、もしくは貸切専用お問い合わせフォームからお問い合わせください。

同じ開催場所の公演であれば、大丈夫です。

お問い合わせによる予約は、貸切公演、もしくは出張公演のみ受け付けております。
オープン公演へのご参加は、チケット予約サイトから、ご予約をお願いします。
お問い合わせは、公式サイトお問い合わせフォーム、もしくは貸切専用お問い合わせフォームから受け付けております。Web予約は24時間受け付けております。

貸切公演・出張公演については、約３ヶ月前から可能です。
オープン公演については、おおよそ2ヶ月前から可能です。予約受付開始後に公演スケジュールの変更もございますがご了承ください。

チケットサイト（パスマーケット）では、コンビニ支払いも可能です。※一部コンビニ払いが出来ないイベントもあります。ご了承ください。

はい。お一人様からご参加が可能です。お一人で飛び込み参加いただいても楽しんでいただけますので、ご安心ください。最初は一人で参加していた方も、濃密な時間を一緒に過ごすため、マーダーミステリーゲームを通して友達が増えたという方も多くいらっしゃいます。

マーダーミステリーゲームには、定員があります。定員人数以下でチケットをご購入いただいた場合、初対面のお客様と一緒に遊んでいただきます。お友達同士だけで遊びたい場合は、定員分のチケットをご購入いただくか、貸切公演についてお問い合わせください。

原則、15歳未満のご参加はお断りしております。

イベント・公演によっては、学割があります。詳しくは、チケットページをご確認ください。

○。大丈夫です。妊娠中の方もご参加いただけます。長い時間お席を離れることができませんので、十分にご注意ください。

☓。お子様が同席されることにより、ゲームの進行や他のお客様の参加価値・体験価値の損失につながる恐れがありますので、子供連れでの参加はお断りしております。ご了承ください。

各ゲームによって公演時間が違います。各ゲームページ記載の時間をご確認ください。記載の時間は、集合から、ゲーム説明、ゲームプレイ（議論）、ゲーム解説を含めた時間です。感想戦の時間は含まれていません。ご了承ください。

19時からですと感想戦も含めて、22時～23時頃には終わります。お客様のご予定に合わせて、早めにご退出いただいても大丈夫です。夜ご飯は食べてきていただいたほうがいいかと思います。

はい、可能です。企業研修、新人研修、社内レクリエーション、社員旅行、新年会・忘年会などご指定の場所にお伺いし、ゲームの説明進行をさせていただきます。ご興味がある方はお問い合わせください。

東京都内は交通費無料でお伺いします。その他地域については、一度お問い合わせにてご相談ください。

GM（ゲームマスター）とは、公演の司会進行役になります。公演の受付、ゲームの説明や解説、質問へのご回答など、何かお困りのことや、分からないことがありましたら、気兼ねなく仰ってください。

できません。

同じ作品であれば、シナリオやトリック、演出などはすべての公演で同一の内容となっております。そのため、そのため、原則リピーター参加や、複数回の参加は禁止としております。ただし、貸切公演でご参加される皆様の同意がある場合は、例外としてご参加OKとしております。あの作品をもう一度体験したい！などのご要望がありましたら。ぜひ貸切公演を主催し、ご参加される皆様のご同意の上、ご参加ください。
※例外として、「誰が勇者を殺したか？」に関しては、リピーターしか参加できない公演もあります。詳しくはシナリオ紹介をご確認ください。

ひとつの物語を形成するために、登場人物に性別が付けられております。
男性が男性キャラクターを、女性が女性キャラクターをやらなければならないというルールはありません。

ロールプレイングはしなくても大丈夫です。弊社では、マーダーミステリーゲームの楽しみ方は、お客様の数だけあると考えています。ロールプレイングをしなくても楽しめるマーダーミステリーゲームのご提供に尽力しておりますので、気兼ねなくご参加ください。

マーダーミステリーゲームは、犯人探しなど、推理すべき謎が多く潜むゲームです。推理に全く参加しないとなると、ゲームを全くお楽しみいただけない可能性もございます。しかし、弊社ではマーダーミステリーゲームの楽しみ方は、お客様の数だけあると考えています。お客様ご自身の楽しみ方でお楽しみいただければ幸いです。

本イベントは現在日本語のみでのご対応とさせていただいております。(This event is only available in Japanses）

イベントは、基本、屋内での開催となるので雨天決行となります。ただし、新型コロナウイルスの影響による店舗の臨時休業、荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合がございます。開催に関するお知らせ、払戻しなどの情報は、公式X（旧Twitter）、もしくはオフィシャルサイト内の「お知らせ」にて随時発表いたします。必ずご確認ください。なおイベント・公演の中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切いたしません。ご了承ください。

キャンセルポリシーおよびチケットご予約・ご購入規約をご確認ください。
なお、「貸切公演」や「公演成立が決定している公演（満席になっている公演）」はキャンセルによる払い戻しはできません。ご了承ください。
※キャンセルご希望の方は、お問い合わせからお問い合わせください。

チケットの日付や時間の変更は、一度当該チケットをキャンセルさせていただくことになります。その後、お客様ご自身で変更後のチケットをご購入いただきます。そのため、キャンセルポリシーに従った対応とさせていただきます。また、変更後のチケットについても他のお客様のご購入により残席が無くなってしまった場合は保証ができません。ご了承ください。

予約の変更＝キャンセルとなります。予約当日に、予約のキャンセルは受け付けておりません。
マーダーミステリーのイベント公演は1人でも欠けてしまうと、ゲーム自体が成立しない場合もある公演です。お客様都合で当日キャンセル（遅刻、欠席、不参加含む）でイベントが不成立になった場合は参加者全員分の料金を負担していただきます。

大丈夫です。お客様の責任の下、代わりに参加いただくお客様にチケットをお譲りください。電子チケットの場合は、購入画面のキャプチャーなどで大丈夫です。なお、チケットを譲渡された場合は、弊社まで事前にご連絡ください。

チケット発売終了後、参加者が定員に達している場合、特に主催者からの連絡が無くても、その時間の公演は成立となります。

マーダーミステリーゲームには、定員があります。定員が集まらない場合、ご公演は中止となり、ご購入いただいたチケットは払い戻しとなります。
※定員については、各ゲーム（シナリオ）によって変わりますので、各ゲーム（シナリオ）ページをご確認ください。

チケット発売終了後、参加者が定員に達していない場合、特に主催者からの連絡が無くても、その時間の公演は中止となります。

店舗紹介のページにアクセス方法を記載していますので、こちらをご参考にいらっしゃってください。
それでも迷われてしまった場合は、各チケットページ掲載の電話番号までご連絡ください。

シンジュクジンチのビルの1階がローソンになっています。ただ、こちらのローソン18時で閉店してしまうので、ご注意ください。 オオサカジンチでは、目の前がミニストップです。こちらは24時間営業なのでご安心ください。

専用駐車場はございません。店舗近くにコインパーキングがございますので、そちらをご利用ください。

開始時間の10分前が開場時間になります。前後のスケジュールの関係で前後する可能性がございます。大変恐縮ですが、ご了承ください。

開場時間前に入店することはできません。原則、開始10分前の開場となりますが、公演の都合で開場時間が前後する場合もございます。ご了承ください。

基本、遅刻厳禁です。ゲームの性質上、遅れてしまうと入場をお断りする場合がございます。遅刻はしない様にお時間にゆとりを持って、ご来場ください。
しかし、どうしても遅刻してしまいそうな場合、各店舗までご連絡ください。シンジュクジンチ：070-4480-5636（公演開始30分前〜公演時間まで）。ギョエンジンチ：090-8866-5784（公演開始30分前〜公演時間まで）。ヨヨギジンチ：080-1582-3684（公演開始30分前〜公演時間まで。

部屋の換気、マスクの着用、来店時の検温、手指消毒、次亜塩素酸での消毒、空気清浄機などの万全の対策をしてお迎えしております。
GMの抗体検査もしております。

37.5以上の発熱や風邪症状等の不調がある場合は入店不可となり、イベントにも参加できません。なお、当該場合、チケットの払い戻しもできません。ご了承ください。

弊社では公演の見学はお断りしております。代わりに、ご参加者様全員がご了承されている貸切公演にご参加することは大丈夫です。ネタを知っているからと言って、他のお客様の楽しみを奪わないよう、誠意を持った姿勢でのプレイをよろしくお願いします。

手持ち荷物程度であれば問題ありませんが、手荷物を置く場所が無いため、大きな手荷物の持ち込みは出来ません。
お客様のお荷物はご自身で管理いただきます。なお、公共のコインロッカーなども併せてご利用ください。荷物は少なめにしてお越しいただくことをおすすめいたします。

ゲームの備品や会場を綺麗に保つために、食事は原則禁止とさせていただいております。
会話などで喉が渇く可能性が高いので、ドリンクの持ち込みは可能です（なお、シンジュクジンチでは、ドリンク代をいただきドリンクをご提供していますので、持ち込まなくて大丈夫です）。

原則、ゲーム中の入退場はできません。緊急の場合等に限り、GMにご相談ください。

店内は禁煙とさせていただいております。喫煙の際は、建物外の喫煙スペースでお願いします。

改めて休憩時間はとってはいませんが、ご自分のタイミングで行っていただけます。

各店舗により異なります。シンジュクジンチ：070-4480-5636（公演開始30分前〜公演時間まで）。ギョエンジンチ：090-8866-5784（公演開始30分前〜公演時間まで）。ヨヨギジンチ：080-1582-3684（公演開始30分前〜公演時間まで）。

服装に指定はありません。ご自由な服装でお越しください。
なお、作品によっては動き回る可能性もあります。動きやすい格好で起こしいただくことをお勧めします。

はい、参加可能です。貸切公演の場合は、ご参加者様全員が各々コスプレをして参加するといったケースもあります。オープン公演の場合は、普段着でご参加されるお客様もいらっしゃいますので、個人の趣味の範囲に留めていただけるとよいかと思います。

犯人役を指定してのご参加はできません。

犯人役になるかならないかは、運になってきます。ご参加される方が全員、犯人はやりたくないとなるとゲームが成立しなくなってしまいますので、その点はご了承ください。

わからないことがあったらGMにご相談ください。できることやできないことなどお教えいたします。

配役（キャラクターの決定）は、公演開始後になります。事前にシナリオを確認することはできません。ご了承ください。

基本的にはご用意していただくものはございません。チケット確認でスマホ画面をみせていただく必要がありますので、スマホはご持参ください。また公演によっては、LINEが必要な場合があります。

作品によってルールが都度違います。ゲーム冒頭のルール説明にてご確認ください。
なお、一般的な話としては、嘘を付いてもいい作品が多いです。犯人だけではなく、配役ごとの秘密やミッションなど知られたくない場合、嘘をついても構いません。ただし、その場合でも、世界観を壊すような嘘はお控えください。

公演終了後、参加者同士で感想を話し合う時間です。マーダーミステリーは、参加者にそれぞれ秘密のミッションや、隠さないといけない秘密がある場合が多いです。そのため、他参加者が、なんでそんな行動を取ったのかなど、ゲーム中の行動や、感想を話し合うことも楽しみのひとつになります。また感想戦の際に、他キャラクターのシナリオを読むこともできます。
公演スケジュールの都合もありますが、時間の許す限り、感想戦もお楽しみください。

はい。感想についてSNSでつぶやいていただいても大丈夫です。ただし、ネタバレは禁止になりますので、ご注意ください。

会場内は撮影可能です。ただし、インターネット上での動画配信、演出などのネタバレになるような動画、写真のアップロードは固くお断りしております。どこまでであれば大丈夫なのか、わからなければGMにご相談ください。

はい。大丈夫です。感想戦は自由参加になりますので、参加せずにご退出いただいても大丈夫です。
なお、終電やスケジュールの都合で後ろがある場合は、ゲームスタート前にGMへご相談ください。

公式X（旧Twitter）や公式HPでご案内しております。ロストプロダクトエンターテイメントオリジナル作品を取り揃えておまちしております！

貸切公演、出張公演であれば、ご希望の作品を遊んでいただくことが可能です。詳しくは、貸切公演、出張公演のページをご確認ください。

シンジュクジンチ、オオサカジンチでは、通年でGMの募集をしております。お問い合わせからご連絡ください。

弊社では、通年でスタッフの募集をしております。お問い合わせからご連絡ください。